التوصيل
في Mercalina نعمل على تقديم تجربة شراء واضحة وعملية شحن سهلة الفهم.
معلومات عامة
قد تختلف مدة التوصيل حسب المنتج، مدى توفره، ومكان التسليم. نحرص دائمًا على عرض معلومات الشحن بشكل واضح قبل إتمام الطلب.
معالجة الطلب
بعد تأكيد الطلب، يتم الانتقال إلى مرحلة التحضير والمعالجة. وقد تختلف مدة التحضير حسب نوع المنتج وحجم الطلبات.
تتبع الطلب
عند توفر خدمة التتبع، ستتلقى المعلومات اللازمة لمتابعة حالة شحنتك.
عنوان التسليم
يرجى التأكد من إدخال جميع بيانات التسليم بشكل صحيح عند الطلب. لا نتحمل مسؤولية التأخير أو المشكلات الناتجة عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة مقدمة من العميل.
الاستفسار عن الشحن
إذا كانت لديك أي أسئلة حول حالة شحنتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا وسنحاول مساعدتك في أقرب وقت ممكن.