الشروط والأحكام

مهم: يجب استكمال هذه الصفحة بالبيانات القانونية الحقيقية الخاصة بالبائع قبل نشرها، لأن القواعد التونسية للتجارة الإلكترونية تشدد على ضرورة عرض هوية البائع، وسائل الاتصال، السعر، الشحن، وطرق الدفع بشكل واضح قبل إتمام الطلب.

تنظم هذه الشروط والأحكام عملية الدخول إلى متجر Mercalina، وتصفح الموقع، وشراء المنتجات من خلاله.

قبول الشروط

عند تقديم الطلب، يقر العميل بأنه اطلع على هذه الشروط ووافق عليها، كما يوافق على المعلومات المتعلقة بالمنتج، السعر، الشحن، وسياسة الإرجاع إن وجدت.

المنتجات والأسعار

تحتفظ Mercalina بالحق في تعديل محتوى المتجر أو الأسعار أو المنتجات في أي وقت، مع مراعاة أن الشروط المطبقة على كل طلب هي الشروط المعمول بها وقت إتمام الشراء.

يجب على العميل مراجعة تفاصيل المنتج والسعر وأي رسوم إضافية، بما في ذلك رسوم الشحن إن وجدت، قبل تأكيد الطلب.

الطلبات

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إجراء الطلب، خاصة الاسم، رقم الهاتف، والعنوان الكامل لتسهيل التأكيد والتسليم.

قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن، خصوصًا في حالة الدفع عند الاستلام.

الشحن والإرجاع

تخضع مواعيد التسليم، شروط الإرجاع، وحق العدول أو الاسترجاع عند الاقتضاء، للمعلومات المنشورة في المتجر وللتشريعات المعمول بها.